Ingegnere infrmatico - categoria protetta l.68/99

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  • Data:04/02/2026
  • Azienda:Andrea poletti & associati
  • Provincia:Milano
  • Categoria:Settore IT

INGEGNERE INFORMATICO - Categoria Protetta L.68/99

La nostra azienda cliente è attiva nel settore del video streaming e delle soluzioni digital.

Per lei siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con il ruolo di

INGEGNERE INFORMATICO - Categoria Protetta L.68/99

La risorsa sarà responsabile di guidare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti nel business CDN e Video Streaming. Opererà a stretto contatto con i clienti per comprenderne le esigenze, individuare opportunità di crescita e assicurare una corretta adozione delle soluzioni offerte.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestire la relazione con i clienti, agendo come principale punto di riferimento operativo e strategico.
• Costruire e mantenere rapporti di fiducia, garantendo continuità e qualità del servizio.
• Identificare proattivamente bisogni, criticità e nuove opportunità, promuovendo soluzioni adeguate.
• Coordinare il processo di onboarding dei nuovi clienti, assicurando una transizione fluida e un’implementazione efficace.
• Fornire formazione e supporto tecnico-commerciale per l’utilizzo ottimale delle soluzioni di streaming.
• Monitorare costantemente la “salute” del cliente tramite KPI e indicatori di performance.
• Supervisionare i rinnovi contrattuali, massimizzando il valore nel tempo e promuovendo la retention.
• Condurre business review periodiche e individuare opportunità di upsell e cross-sell.
• Analizzare i dati di utilizzo per individuare trend, rischi e aree di miglioramento.
• Collaborare in modo trasversale con i team Sales, Product e Support per garantire allineamento e coerenza nelle strategie di successo cliente.
• Gestire la comunicazione interna sulle priorità dei clienti, rappresentandone la voce nei processi decisionali.
• Assicurare che l’esperienza del cliente sia sempre coerente con gli standard di qualità e con la strategia aziendale.

La posizione richiede capacità relazionali, approccio consulenziale, flessibilità operativa e una forte attitudine al lavoro di squadra in contesti dinamici e tecnologici.

Requisiti tassativi:

- Categoria Protetta L.68/99
- Inglese parlato B2

La risorsa ideale sarà in possesso di:

• Diploma/Laurea in Informatica o Telecomunicazioni;
• esperienza pregressa nel ruolo
• eccellenti capacità comunicative e relazionali, di problem solving e di analisi;
• conoscenza di networking e protocolli Internet come DNS, HTTP e TCP/IP;

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

L’azienda offre un’opportunità all’interno di un ambiente giovane, dinamico che dispone di tecnologia e di un servizio innovativi in grado di supportare la transizione dal broadcasting tradizionale all’intrattenimento in streaming del futuro. Sono previsti un percorso di crescita, orari di lavoro flessibili e formazione continua.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, orientamento sessuale, etnia, religione, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e dei D.Lgs. 198/2006 e 215/2003. Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, garantendo pari opportunità e valorizzando il talento di ogni individuo.

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di privacy. Si prega di includere nel curriculum l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del suddetto regolamento.














Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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