Addetto alle relazioni con il cliente

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  • Data:22/03/2019
  • Azienda:Ikea
  • Provincia:Brescia
  • Categoria:Vendite e Attenzione al cliente

Sei un valido ambasciatore del negozio IKEA in ogni occasione di contatto con gli ospiti, cui fornisci sempre un valido motivo per ritornare. Fai in modo che gli ospiti siano sempre al centro della tua attenzione, impegnandoti a rendere la loro permanenza più piacevole e dar loro un motivo per ritornare di nuovo.
LE TUE RESPONSABILITÀ
Ascolti i nostri clienti e utilizzi sia la conoscenza del range dei prodotti IKEA, sia la conoscenza di come funziona il retail per offrire adeguate soluzioni e risolvere così i loro problemi.
Sei in grado di offrire soluzioni alle domande più frequenti. Questo aiuterà a migliorare la shopping experience in futuro.
Ti occupi della gestione delle segnalazioni e reclami in maniera efficiente ed empatica.
Gestisci i pagamenti in modo efficiente, accurato e amichevole.
SIAMO UN TEAM
Capacità di lavorare in autonomia e in team
Capacità di costruire rapidamente rapporti con persone di diverso background culturale
Capacità di gestire le proprie emozioni e abilità nel gestire il conflitto.
Attenzione al dettaglio.
Esperienza pregressa di lavoro nel settore retail e/o in cassa
Risiedi a Brescia o in zone limitrofe.
Sei disponibile a lavorare anche durante i week end.
PERCHÉ CI APPREZZERAI
Dalle verdi foreste della Svezia, abbiamo diffuso la nostra cultura e i nostri valori in tutto il mondo. Alla base della nostra offerta ci sono prodotti e soluzioni d’arredo di buon design, accessibili a milioni di clienti e realizzati rispettando il pianeta. Alla base del nostro business ci sono i nostri meravigliosi co-worker, che rappresentano la diversità in tutte le sue dimensioni e sono appassionati della vita in casa. Tutti noi contribuiamo con la nostra unicità e vogliamo crescere insieme. La nostra visione strategica, “creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”, ci ispira e ci guida in tutto ciò che facciamo. Questa è IKEA. COSA ABBIAMO IN COMUNE
Vivere i nostri valori
Essere se stessi con la propria unicità, rispettando e includendo gli altri.
Passione per l’home furnishing
Performance e risultati, continuando a imparare e a crescere.
Divertirsi!

Per info e candidature: https://ikea.avature.net/ExternalCareersIT/JobDetail?jobId=5067&newTab=true&siteVersion=1.0.40

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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