Front office customer care operator

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  • Data:10/11/2025
  • Azienda:Randstad filiale di verona office
  • Provincia:Verona
  • Categoria:Amministrazione e Contabilità

Mansione
Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali? Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR Sede di lavoro: Verona Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi Orario di lavoro: 38 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 7.45 alle 16.00.ResponsabilitàDi cosa ti occuperai? Sarai il punto di riferimento per clienti e partner, gestendo le loro richieste e contribuendo a ottimizzare i processi interni. Nello specifico le attività saranno: Gestire e risolvere le richieste dei clienti e dei partner, incluse informazioni, reclami e note di credito; Interfacciarsi con i team commerciali per fornire e ricevere informazioni cruciali su nuovi clienti, contratti, prezzi e rinnovi; Contattare attivamente i clienti per promuovere l'utilizzo del portale clienti, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente; Utilizzare quotidianamente applicativi gestionali chiave come SalesForce e SAP per la registrazione e il monitoraggio delle attività. Competenze
Quali requisiti stiamo cercando? Capacità analitica e precisione nel trattamento delle informazioni; Forte orientamento al cliente e spiccate doti di ascolto attivo; Abilità nella gestione delle priorità e nel rispetto delle scadenze; Costituirà un plus la pregressa esperienza con i sistemi SAP e Salesforce. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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