Addetti/e riconsegna veicoli a noleggio

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  • Data:20/03/2026
  • Azienda:Etjca spa roma
  • Provincia:Venezia
  • Categoria:Amministrazione e Contabilità

La nostra azienda cliente è una prestigiosa società operante nel settore del noleggio veicoli. Con oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi, l'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.Per la sede operativa situata all'aeroporto di Venezia, ricerchiamo:

Addetti/e riconsegna veicoli a noleggio

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il Rental Return Agent gestisce la restituzione dei veicoli a noleggio, occupandosi di controllarli, registrarne il rientro e prepararli per il prossimo utilizzo. Si relaziona con i clienti, gestisce contratti e pagamenti, fornisce informazioni e supporto, e risolve eventuali problemi o reclami. Il ruolo richiede ottime capacità di assistenza al cliente, vendita e adattabilità a un ambiente dinamico.

Ruolo e Responsabilità:· Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio· Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità· Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata· Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio· Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti· Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale· Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato· Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti:· Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus· Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto· Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni· Patente di guida in corso di validità· Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)· Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali· Approccio orientato al team· Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico· Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, su turni, fascia oraria 07:00 - 24:00

Tipologia contrattuale e welfare: Contratto part-time 20 o 30 ore settimanali a tempo determinato stagionale (6 mesi)

Pacchetto retributivo a budget:· Livello C1, CCNL Autonoleggio· Buoni pasto giornalieri

Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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