Operatore/operatrice call center inbound gestioni sinistriPer conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.
PosizionePosizioneSarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
Gestire chiamate inbound per la gestione di informazioni riguardanti sinistri, la loro apertura e la gestione documentale delle code dedicateRisolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidianeLavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
RequisitiCi piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:Diploma di scuola secondaria di secondo grado.Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.Esperienza analoga o similareCapacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
Altre informazioni
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:
Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI8,80 euro lordi orariOrario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:30 - 20:00 ed il sabato 08:30 - 14:00Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione della durata di un mese con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.E' previsto un periodo di affiancamento pre contrattuale dal 5/10 al 16/10
Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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