Addetto/a customer care b2c e b2b – gestione ramo credit

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  • Data:18/08/2026
  • Azienda:Gi group spa filiale di taranto
  • Provincia:Taranto
  • Categoria:Vendite e Attenzione al cliente

FILIALE: TARANTOGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1.800 professionisti HR, ricerca per azienda cliente leader mondiale nei servizi di Contact Center:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE B2C E B2B – GESTIONE RAMO CREDIT
Cerchiamo un/una Operatore/Operatrice Multiskill – Credit & Collection da inserire in un team dedicato alla gestione del cliente a 360°.La risorsa, dopo un percorso di formazione, si occuperà di attività di Customer Care sia B2C che B2B, gestendo contatti inbound e outbound e svolgendo attività di Back Office legate all’area Credit, inclusa la gestione del recupero crediti.
Attività principali:Gestione telefonica e multicanale di richieste e assistenza clienti (B2C/B2B)Chiamate inbound e outbound per aggiornamenti, solleciti e gestione delle praticheAttività di Back Office: aggiornamento dati, gestione pratiche, monitoraggio posizioniSupporto operativo su processi di credit management e collection (recupero)
Contratto: somministrazione a tempo determinato – CCNL Telecomunicazioni, Livello IIRetribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time)Orario di lavoroDal lunedì al venerdì (fascia 10:00–18:00) con turnazione alternata su:Turno 1: 10:00–16:00Turno 2: 12:00–18:00 (le risorse svolgeranno alternativamente entrambi i turni)Sabato (10:00–16:00): previsto a rotazione, indicativamente 1 sabato ogni 2, con presidio garantito da metà del team.Monte ore settimanale alternato: 30 ore una settimana e 36 ore la successiva, per una media di 33 ore settimanali.
RequisitiDiploma o Laurea (preferibile: Ragioneria o Laurea in Economia)Ottima conoscenza della lingua italianaAttitudine smart e proattiva, orientamento al servizioBuona padronanza degli strumenti informatici (in particolare Pacchetto Office)
Sede di lavoro: Taranto (TA)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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