Customer service specialist

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  • Data:18/06/2026
  • Azienda:Humangest spa filiale di pescara
  • Provincia:Modena
  • Categoria:Servizi alle Aziende

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per una prestigiosa azienda cliente nel settore farmaceutico un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa assumerà il ruolo di Customer Service Specialist all'interno dello stabilimento produttivo. Riportando direttamente alla Direzione, la figura avrà la responsabilità della gestione operativa e documentale di tutte le attività legate al servizio clienti e alla logistica delle spedizioni, garantendo l'efficienza dei processi e la massima soddisfazione dei mercati di riferimento. Principali responsabilità Gestione dei rapporti con i clienti esteri via e-mail e telefono;Inserimento e gestione degli ordini a sistema;Coordinamento costante con l'ufficio logistica e l'area commerciale;Preparazione delle richieste di etichettatura per il magazzino, con indicazione precisa di quantità e lotti;Gestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali;Organizzazione e pianificazione dei trasporti via camion, aereo o nave;Contatto quotidiano con spedizionieri e corrieri per la richiesta di offerte tariffarie e la verifica delle tempistiche di consegna;Preparazione autonoma della documentazione export (fatture commerciali, packing list, documenti doganali, certificati di origine, assicurazioni e CMR/DDT);Emissione della fatturazione Italia, UE ed Extra UE;Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni, delle consegne e gestione tempestiva delle eventuali problematiche o anomalie nel trasporto. Requisiti Titolo di studio in linea con il ruolo (es. Diploma o Laurea in Lingue, Economia o indirizzi affini);Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export o all'interno di uffici spedizioni internazionali;Provenienza preferibile da contesti industriali regolati, con focus ideale sul settore farmaceutico o biomedicale;Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione quotidiana dei clienti esteri;Conoscenza approfondita delle procedure doganali, della documentazione export e della gestione dei trasporti multimodali;Precisione, eccellenti doti organizzative e spiccata attitudine al problem solving;Proattività e capacità di coordinamento tra i diversi enti aziendali. Ulteriori informazioni CCNL Chimico Farmaceutico, tempo indeterminato, RAL massima 30k + mensa aziendaleRuolo con operatività esclusivamente on-site presso lo stabilimento produttivoInserimento in un contesto dinamico e interfunzionale La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 #centrosud



Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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