Coordinatore customer service e ricambiSolida azienda operante nel settore dei macchinari per l?industria ceramica ricerca una figura con esperienza pluriennale per la gestione e lo sviluppo dell?area assistenza e ricambi. Il candidato avrà il compito di riorganizzare e ottimizzare le attività legate all?assistenza tecnica e alla gestione ricambi/consumabili, con l?obiettivo di migliorare il servizio al cliente, aumentare la fidelizzazione e sviluppare le vendite correlate (ricambi, upgrade, interventi). Principali attività: coordinamento assistenza e ufficio ricambi analisi parco macchine e individuazione opportunità gestione richieste clienti e preventivazione monitoraggio KPI e miglioramento del servizio Requisiti: Esperienza di 2-3 anni in ufficio ricambi e customer service del settore competenze tecniche e attitudine commerciale buona conoscenza dell?inglese disponibilità a brevi trasferte Sede: comprensorio ceramico.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
REQUISITI: Requisiti richiesti: - Diploma o laurea ad indirizzo ...
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