Segretario di ricevimento front office

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  • Data:03/07/2025
  • Azienda:Ali spa - filiale di milano
  • Provincia:Milano
  • Categoria:Turismo, ristorazione

Ali Professional ricerca, per conto di prestigiosa realtà alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:Segretario di Ricevimento Front OfficeDescrizione dell'azienda:Si tratta di un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernità, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d'affari che ai turisti.Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, si distingue per l'eccellenza nell'ospitalità, garantendo un'esperienza unica ai suoi ospiti.Responsabilità principali:Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.Mantenere elevati standard di ospitalità e garantire un'esperienza impeccabile in ogni interazione.Requisiti:Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus (in particolare l'arabo).Eccellenti doti comunicative e relazionali.Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.Professionalità, discrezione e attenzione ai dettagli.Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera).Si offrono:Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.Formazione continua e opportunità di crescita professionale.Pacchetto benefit competitivo. Inserimento alle dirette dipendenze aziendaliBenefit inclusi:Ticket Restaurant da 7€Programma Upselling (10% sulle vendite effettuate alla reception)Piano di Welfare aziendaleCorsi formativi gratuiti (in aula o webinar)Tariffe agevolate per soggiorni presso le strutture del gruppo internazionaleOrario di lavoro: Full time su turni (mattina: dalle 6:45, pomeriggio: dalle 14:45, notte: dalle 23:00)Sede di lavoro: Milano Centro – Corso Buenos Aires

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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