FRONT OFFICE - SEGRETERIA COMMERCIALE FREELANCE Ricerchiamo nella zona di Trezzano sul Naviglio e dintorni una risorsa da inserire nell?Area del Front Office, Segreteria Commerciale, per azienda italiana presente da molti anni nel settore automotive, che fornisce diversi servizi legati all?auto, tra cui la compra-vendita autoveicoli, dei servizi post vendita, la demolizione autoveicoli, la fornitura di ricambistica. E? un ruolo inquadrato con Partita Iva, in regime forfettario, con un importo mensile concordato ed una parte variabile legata agli obiettivi stabiliti con l'azienda. L?azienda riceve molti contatti via internet, via mail o telefonicamente, per richieste di informazioni o di assistenza. Per sostenere la crescente domanda di servizi si inserisce una nuova risorsa dedicata che possa curare le funzioni di Segreteria commerciale a supporto dell?intera struttura. L'attività si svolge in sede, per lo più al telefono, con l?uso del pc e del gestionale aziendale, il che richiede dimestichezza con l?uso del telefono e del pc, la disponibilità ad utilizzarli in modo continuativo, buone doti di relazione. E? gradita familiarità con il settore automotive, ma non indispensabile in quanto riceverai formazione ed affiancamento sul campo dai colleghi di maggiore esperienza, così da raggiungere una completa autonomia operativa. Troverai un?azienda con regole chiare, orientamento al cliente, un ambiente lavorativo dinamico, collaborativo, organizzato, dove le persone volenterose e produttive possono crescere professionalmente ed economicamente. MANSIONI: · Accoglienza, gestione comunicazioni e richieste di informazioni telefoniche e via mail. · Gestione richieste informazioni semplici o indirizzamento richieste di informazioni alle persone preposte. · Gestione contatti con clienti, supporto per svolgere attività pratiche sul sito. · Supporto alla struttura per recupero informazioni, documenti necessari all?evasione delle pratiche. · Data entry pratiche o caricamento informazioni nel gestionale. · Attività di segretariato commerciale ed amministrativo · Una volta che avrai familiarizzato con l?attività, i servizi, i clienti, le problematiche, potrai dare un crescente supporto all?Area tecnica nell?evasione di pratiche più articolate e/o complesse. REQUISITI: · Buona capacità di utilizzo pc, nell?uso del telefono, disponibilità a farlo in modo continuativo. · Apprezzata familiarità ed interesse con il settore automotive. · Per la gestione dei clienti servono buone capacità di relazione, orientamento al servizio, pazienza, doti di problem solving per affrontare situazioni impreviste. · Il lavoro è soggetto a dei picchi per cui serve la tua capacità di fronteggiare momenti di lavoro intenso, mantenendo calma e la precisione. · Velocità di apprendimento, capacità di cooperare all?interno del gruppo. · Tolleri le procedure e non ti infastidisce seguirle. · Conoscenza fluente della lingua italiana. · Diponibilità nel breve, abiti nei pressi di Trezzano sul Naviglio. OFFERTA AZIENDALE: · Realtà consolidata nel suo settore, in costante crescita. · Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e meritocratico · Inquadramento in regime di libera professione, in regime forfettario, con importo mensile concordato e parte variabile legata ai risultati concordati con l'azienda · Man mano che acquisisci padronanza e competenza, potrai ampliare gradualmente la tua area di competenza e la tua sfera di responsabilità all?interno della struttura aziendale. L?offerta è rivolta ad ambosessi (L.903/77)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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