Digital marketing specialist - milano sudEvosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore ottico un/una: DIGITAL & CONSUMER CARE per ampliamento della funzione Marketing in azienda, il/la quale diventerà il punto di riferimento di tutte le azioni relative a richieste informazioni / recensioni / reclami effettuate dai consumatori finali. La nuova risorsa avrà le seguenti responsabilità: Gestire i canali di contatto utilizzati dai clienti dei centri ottici (sito web aziendale, e-mail, social, Google Reviews, Survey, numero verde); Gestire e monitorare i claims; Coordinamento piattaforma SeiSoddisfatto per la moderazione delle recensioni e supervisione survey post acquisto tramite Salesforce; Predisporre reportistica dedicata, individuare le aree di azione per il monitoraggio della Customer Satisfiction, condividere i dati con la rete vendite; Supporto al team Digital per l?implementazione e la gestione di servizi online a disposizione dei clienti e per il potenziamento della visibilità web dei centri ottici. Il/la candidato/a ideale ha: conseguito una laurea in ambito comunicazione e marketing, ha maturato almeno 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi possiede un?ottima conoscenza del mondo retail. ottima conoscenza di xls ottima conoscenza del funzionamento delle schede GBP buona conoscenza di Salesforce e di sistemi di BI (es Qlik) Completano il profilo: Buone capacità di ascolto, Capacità di adattare il linguaggio al canale e al tipo di interlocutore Problem solving, Flessibilità e autonomia; Precisione e riservatezza Si offe: Profilo orario: full-time 40h con possibilità di remote working. Inserimento: tempo determinato/indeterminato Il pacchetto retributivo sarà commisurato al profilo del candidato selezionato. Sede di Lavoro: Milano Sud - quartiere Vigentino La ricerca è effettuata da Evosolution Srl (Aut. Min. 21/07/2022 prot. **vedi modalità di candidatura**). E? effettuata in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/2003 e GDPR 2016/679), l?informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.evosolution.it/privacy-policy. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt.9 - 10 del D.lgs. 276/2003.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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