Crm manger settore pharma

home > Offerte di lavoro > Crm manger settore pharma
  • Data:28/04/2026
  • Azienda:Gi group spa filiale di milano iv novembre
  • Provincia:Milano
  • Categoria:Settore IT

FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per multinazionale tedesca leader nel settore chimico-farmaceutico cerchiamo:
CRM MANAGER
Il ruolo garantisce che strumenti, processi e insight CRM supportino in modo efficace la strategia commerciale, promuovendo l’adozione del sistema, il decision making data-driven e l’allineamento cross-funzionale. Inoltre identifica e orienta lo sviluppo di funzionalità CRM avanzate o potenziate dall’AI, migliorando l’esperienza utente.Ricerchiamo una figura pragmatica, non meramente amministrativa, che viva il CRM sul campo, a fianco della forza vendita: guida l’adozione, favorisce cambiamento e miglioramento continuo, funge da ponte tra i dipartimenti e prepara l’organizzazione al progetto di migrazione CRM previsto per il prossimo anno.
Responsabilità principali• Identificare bisogni utente per funzionalità CRM avanzate/AI tramite feedback strutturato dal campo• Tradurre le esigenze di business locali in requisiti funzionali chiari per la valutazione globale• Partecipare a backlog, prioritizzazione e refinement, rappresentando le esigenze dell’Italia nelle roadmap globali• Supportare test, validazione e user acceptance delle nuove funzionalità CRM/AI, garantendo accuratezza, usabilità e allineamento al data model• Monitorare l’adozione iniziale, raccogliere feedback e condividere insight per il miglioramento continuo di soluzioni globali e locali• Guidare il progetto CRM, allineando le iniziative alle priorità commerciali e al deployment efficace delle nuove capability• Supervisionare sistemi CRM e processi dati, assicurando accuratezza, disponibilità e compliance delle informazioni• Analizzare i dati CRM per generare insight azionabili che rafforzino customer engagement ed efficacia della forza vendita• Guidare il miglioramento continuo tramite gap analysis, action plan e strategie di visita ottimizzate• Garantire che strumenti, dashboard e workflow CRM restino intuitivi e rilevanti per farmacia, detailing e modern trade• Fornire guida strutturata ai team commerciali su utilizzo CRM, best practice ed evoluzioni dello strumento• Collaborare con team globali e fornitori esterni per garantire qualità e continuità della soluzione CRM• Aggiornarsi su tecnologie CRM, innovazioni digitali e best practice per supportare l’evoluzione delle esigenze commerciali
Requisiti richiesti• Laurea in Ingegneria, Economia, Business Administration o equivalente• 3-4 anni di esperienza in ruolo affine• Conoscenza di sistemi CRM e padronanza di Excel avanzato, forti capacità analitiche, con abilità nella gestione e interpretazione di dataset complessi.• Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C1)• Attenzione al dettaglio e mindset orientato al miglioramento continuo.
Sede e Orario di lavoroMilano, zona Certosa. Full time.
Offerta contrattualeSi offre contratto in somministrazione di 12 mesi iniziali. CCNL Chimico farmaceutico. Livello Quadro A3.
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inserisci i tuoi dati, iscriviti al portale e candidati all'annuncio gratuitamente
  • Data di nascita*
  • Iscrivendoti al portale riceverai una email di attivazione. Attenzione! Alcuni filtri antispam, troppo severi, potrebbero posizionarla nella posta indesiderata. Controlla anche quella.
  • La password deve avere una lunghezza compresa tra 8 e 20 caratteri
  • Sesso*
  •  Presto il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing di cui all'art. 5.4 dell'informativa

  •  Presto il consenso espresso alla cessione a terzi dei Dati Personali per loro finalità di marketing di cui all'art.5.5 dell'informativa

  •  Presto il consenso espresso al trattamento dei dati personali a me riferibili reperiti on-line su siti delle Contitolari o su fonti pubbliche per integrare le informazioni del mio profilo, così come descritto al par. 5.6 dell'Informativa sul trattamento dei Dati personali

  • (* obbligatori per proseguire nella registrazione)
Sei già registrato? clicca qui
condividi l'offerta

Offerte che ti potrebbero interessare...

visualizza tutte le offerte

Informativa
Noi utilizziamo cookie o altri strumenti per finalità tecniche e, previo il tuo consenso, anche cookie o altri strumenti di tracciamento, anche di terze parti, per altre finalità (“interazioni e funzionalità semplici”, “miglioramento dell'esperienza”, “misurazione” e “targeting e pubblicità”) come specificato nella cookie policy.

Per quanto riguarda la pubblicità, noi e terze parti selezionate, potremmo trattare dati personali come i tuoi dati di utilizzo, per le seguenti finalità pubblicitarie: annunci e contenuti personalizzati, valutazione degli annunci e del contenuto.

Per selezionare in modo analitico soltanto alcune finalità è possibile cliccare su “Personalizza”.

Chiudendo questo banner tramite l’apposito comando “Continua senza accettare” continuerai la navigazione del sito in assenza di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.