Call center inbound energetico

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  • Data:23/06/2025
  • Azienda:Etjca spa roma
  • Provincia:Milano
  • Categoria:Amministrazione e Contabilità

Etjca spa Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO :
Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito Energetico Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito ENERGETICO. Nello specifico ci si occuperà di:- gestione delle fatture, pagamenti, rimborsi- stime e letture rilevate - raccolta differenziata- prenotazione appuntamenti allo sportello sul territorio o online e gestione area riservata Si offre:Formazione in presenza, in partenza dal 07/07/2025 al 30/07/2025 (previsto rimborso spese)Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi + prorogheLivello di inquadramento contrattuale: CCNL liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (1313,65 euro lordi/Full Time)Contratto part-time 20 oreORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì 08.00/22.00; Sabato dalle 08.00/20.00 (su turni)Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento Sede di lavoro: LEGNANO (possibilità di Smart Working parziale a rotazione) Si richiedono i seguenti requisiti:Diploma di Scuola Media SuperioreBuona dialettica e propensione commercialePredisposizione al contatto telefonicoBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiPregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo energetico, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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