DESCRIZIONE DEI COMPITI : Rispettare e seguire attentamente le procedure in vigore sulla pulizia delle camere e delle aree comuni. Conoscere e rispettare le norme e le regole di igiene e sicurezza, utilizzare i prodotti di pulizia appropriati Garantire la soddisfazione del cliente Mantenere un senso di cortesia e autocontrollo Riferire alla direzione tutti i commenti dei clienti Gestire eventuali reclami dei clienti e trasmettere le informazioni alla governante . Segnalare i problemi tecnici e gli interventi di manutenzione. Seguire e applicare le istruzioni relative alle camere impartite dalla governante. Contribuire a mantenere un buon spirito di squadra - Assicurare la pulizia, il riordino e la manutenzione delle camere secondo le procedure. - Garantire il comfort degli ospiti assicurandosi che tutto sia perfetto in ogni unità abitativa della struttura - Pulire le aree comuni del Palazzo, le camere e la SPA. - Segnalare tempestivamente ai propri superiori eventuali malfunzionamenti nelle camere/palazzo/aree comuni L'elenco dei compiti sopra riportato non è esaustivo e il vostro ruolo vi richiederà di adattarvi costantemente a situazioni di alta attività e di gestione specifica dei rapporti con i clienti. L' offera e' rivolta a candidati con pregressa esperienza maturata in ruolo analogo , appassionati del mondo degli hotel di lusso, - Ottime doti organizzative, capacità di lavorare in autonomia. - Capacità di ascoltare i clienti e di anticipare le loro esigenze - Accuratezza e attenzione ai dettagli - Professionalità, discrezione, responsabilità e velocità nel servizio, capacità di adattamento. - Disponibile nei weekend e festivi , flessibilità oraria. - Il francese e/o l'inglese sono un + - Automunita - Residente in zone limitrofe Cosa offriamo: - Contratto full time a tempo determinato. - Assunzione immediata - Retribuzione interessante come previsto da CCNL - Tredicesima - Quattordicesima - Riposo settimanale - 1 pasto giornaliero
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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