Addetto/a call center inbound

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  • Data:23/06/2025
  • Azienda:Staff s.p.a. filiale di genova
  • Provincia:Genova
  • Categoria:Amministrazione e Contabilità

Per importante azienda del settore energetico cerchiamo un/una ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND da inseire nel proprio organico. La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:Gestione chiamate inboundConsultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clientiPresa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazioneEscalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call centerMonitoraggio dell'avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite RequisitiDiploma / Diploma di LaureaEsperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energyBuona proprietà di linguaggio, capacità di ascoltoDimestichezza con l'utilizzo del PC, competenze informatiche di basePropensione al problem solving, proattivitàCapacità di lavorare in gruppo e per obiettiviCapacità di gestione del tempo e delle scadenzeMotivazione, curiositàCapacità di lavorare sotto stressFlessibilitàSi offre inziale contratto in somministrazione, Smart working e Ticket Luogo di lavoro: Genova Centro Orario di lavoro: Full time I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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