Addetto claims customer service

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  • Data:20/11/2025
  • Azienda:Randstad filiale di milano specialty insurance
  • Provincia:Frosinone
  • Categoria:Amministrazione e Contabilità

Mansione
Randstad Italia spa, specialty Banking&Insurance, ricerca per importante realtà assicurativa un: ADDETTO RECLAMI ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di: - Riscontrare reclami ed esposti sinistri nel rispetto dei regolamenti IVASS; - Presidiare il processo e le scadenze riferite al regolamento IVASS 41/2018 per ottemperare alle richieste di informazioni pervenute dai clienti; - Presidiare il processo di “close the loop” monitorando fenomeni, definendo iniziative per continuare a migliorare l’esperienza clienti nei sinistri e i relativi indicatori di NPS; - Animare e sensibilizzare la rete liquidativa al rispetto di processi e guideline che garantiscono il migliore servizio sinistri a clienti e danneggiati; - Studiare nuove norme e regolamenti IVASS per la corretta gestione dei sinistri contribuendo all’evoluzione delle politiche liquidative. Competenze
La risorsa ideale ha: - esperienza pregressa nel ruolo - Laurea preferibilmente in Giurisprudenza Si offre contratto di somministrazione 6+6. RAL 32K. Luogo di lavoro: Milano Orario di lavoro: 37 ore settimanali, da lunedì a venerdì La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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