Tecnico moc – monitoraggio operativo continuoOrienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca per importante azienda strutturata un/una: Tecnico MOC – Monitoraggio Operativo Continuo La risorsa sarà inserita all'interno della struttura operativa e si occuperà del monitoraggio e della gestione delle infrastrutture IT nell'ambito di un servizio attivo H24, contribuendo a garantire la continuità operativa e il rispetto degli SLA. ATTIVITÀ / MANSIONIMonitoraggio continuo delle infrastrutture IT tramite strumenti dedicatiGestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemiApertura, gestione e aggiornamento di ticket e reportisticaInterventi tecnici di primo livello su infrastrutture e serviziDiagnostica di problematiche di reteUtilizzo di strumenti di automazione, AI certificata e RPA per controlli automatizzatiCollaborazione con i team interni per la risoluzione degli incidenti REQUISITIDisponibilità a lavorare su turni H24Sistemi operativi:MS WindowsActive Directory (policy e gestione utenze)Client accessVirtualizzazione: conoscenza base di ambienti virtualizzatiMonitoraggio & Ticketing: gestione allarmi, incidenti, ticket e reportisticaNetworking: capacità di diagnosi dei problemi di rete COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS)Problem solving e rapidità nella risoluzione delle problematicheCuriosità tecnologica, interesse per scripting, automazione e gamingTeamwork e collaborazione con team interni e clientiComunicazione chiara nella gestione dei ticket e nella reportisticaAdattabilità a contesti H24 e reperibilitàProattività nel miglioramento continuo e nella gestione degli SLAPrecisione e attenzione ai dettagli, in particolare su sicurezza e audit OFFERTATipologia di contrattoFull timeAssunzione direttaContratto a tempo determinato di 12 mesi BenefitsRuolo chiave nella garanzia della continuità operativa ITPercorsi di crescita professionale e formativa in ambito infrastrutturaleContesto organizzativo solido, inclusivo e attento al benessere delle persone LUOGO DI LAVOROBologna
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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