It application maintenance specialist

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  • Data:30/04/2026
  • Azienda:Gi group spa filiale di bologna masini
  • Provincia:Bergamo
  • Categoria:Settore IT

FILIALE: BOLOGNA SILVANISPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information TechnologyVuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?Potremmo avere l’opportunità giusta per te!Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per assunzione diretta presso primaria azienda del settore retail ricerchiamo:
IT Application Maintenance Specialist Con questo ruolo, entrerai nell’Area IT all’interno del team di Application Maintenance, con responsabilità diretta sulla continuità e il corretto funzionamento degli applicativi aziendali. Cosa farai: Gestione end-to-end di incident e service request;Diagnosi tecnica su log, configurazioni, flussi applicativi e integrazioni;Troubleshooting e analisi dati tramite SQL;Monitoraggio sistemi e presidio dei rilasci (go-live e post go-live);Mantenimento della relazione con gli utenti di business / team tecnici per comprendere e valutare ulteriori sviluppi del software;Interventi su configurazioni e dati;Gestione escalation verso fornitori e team L3. Lavorerai su un ecosistema customer-facing e fortemente integrato, che supporta i principali processi retail e che comprende: Salesforce per CRM e gestione e-commerce;sistemi Loyalty e Marketing Automation;sistemi Cassa per i punti vendita;integrazione tra piattaforme tramite MuleSoft;monitoraggio e diagnostica con strumenti basati su ElasticSearch. L’ambiente è ibrido (cloud e on prem) e fortemente integrato, con flussi che collegano i canali digital e retail fisico. Il tuo profilo:+2 anni di esperienza in Application Maintenance / Support (L2);conoscenza delle logiche di AM (ticketing, priorità, escalation, SLA);dimestichezza con tool di service management (es. Jira);buona conoscenza SQL;approccio proattivo e attitudine al lavoro in team. Il ruolo prevede una reperibilità di secondo livello a rotazione (1 settimana ogni 3, fascia orale e weekend). L’offerta comprende:Contratto a tempo indeterminato diretto;Policy di smart working (2 gg a Settimana);Flessibilità oraria;Ticket restaurant;Sconti dipendenti;Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi. Sede: Curno (BG) Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum!
*Grafton ICT è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro edelle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT.1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nelrispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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