Impiegato ufficio contratti – customer care automotive (m;f;nb)Mansione
Randstad Italia SpA, filiale di Mestre, Divisione Office seleziona per importante e prestigiosa società leader nel settore dei servizi finanziari automotive un Impiegato Ufficio Contratti con esperienza nel Customer Care. Cosa offriamo: Inserimento in un contesto aziendale solido, strutturato e di alto livello. Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Orario di lavoro Full Time. Sede di lavoro: Padova.ResponsabilitàDi cosa ti occuperai? La risorsa inserita all'interno dell'Ufficio Contratti si occuperà della gestione operativa e delle relazioni con i clienti finali e la rete di partner. Le attività principali comprendono: Assistenza e supporto al cliente tramite canale telefonico e scritto (e-mail). Gestione delle pratiche contrattuali e amministrative relative ai servizi finanziari. Risoluzione delle richieste e gestione delle problematiche nel rispetto degli standard qualitativi aziendali. Collaborazione con il team interno per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Competenze
Requisiti richiesti: Esperienza: 2-3 anni maturati in ruoli di Customer Care o gestione pratiche. Provenienza settoriale: Costituirà titolo preferenziale la provenienza da società finanziarie, istituti bancari, concessionarie auto o agenzie di pratiche auto. Competenze relazionali: Ottima dimestichezza nel contatto diretto con il cliente (via mail e telefono), spiccate doti comunicative e orientamento al cliente. Soft Skills: Forte dinamicità, capacità di lavorare in autonomia e ottima gestione dello stress anche in contesti con elevati carichi di lavoro. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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