Operatori customer care inbound - paderno dugnano

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  • Data:19/06/2026
  • Azienda:Talenti agenzia per il lavoro filiale di gallarate
  • Provincia:Milano
  • Categoria:Servizi alle Aziende

Talenti Agenzia per il Lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda operante nel settore dei servizi tecnici:

OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND - PADERNO DUGNANO

La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate inbound provenienti da utenti, tecnici manutentori, amministratori di condominio e altri interlocutori, fornendo assistenza e supporto nella gestione delle richieste e delle segnalazioni. Sono richiesti attenzione, precisione e rispetto delle procedure operative, in quanto il servizio gestisce situazioni che necessitano di una corretta presa in carico e di un tempestivo indirizzamento verso la soluzione più adeguata. Attività principali Gestione delle chiamate in ingresso Supporto e assistenza agli utenti e ai professionisti coinvolti nel servizio Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali Applicazione delle procedure operative previste Monitoraggio e gestione delle segnalazioni fino alla corretta presa in carico Utilizzo quotidiano di diversi applicativi informatici Requisiti Esperienza pregressa in attività di customer service, contact center o assistenza clienti Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con strumenti informatici e applicativi gestionali Elevata precisione e attenzione ai dettagli Capacità di seguire procedure strutturate Ottime doti comunicative e relazionali Affidabilità, problem solving e gestione dello stress Disponibilità a lavorare su turni Tipologia contrattuale Iniziale contratto di somministrazione della durata di 3 mesi Possibilità di proroghe successive Possibilità successiva di assunzione diretta in azienda Inquadramento e retribuzione CCNL Servizi BPO Livello D1 Retribuzione oraria lorda: ? 9,64 Orario di lavoro Part-time iniziale di 20 ore settimanali Possibilità di estensione successiva a 30 ore settimanali È richiesta disponibilità a lavorare su turni a rotazione nella fascia oraria: Dal lunedì alla domenica, festivi compresi Dalle ore 07:00 alle ore 22:00 Sede di lavoro: Paderno Dugnano (MI). L'attività viene svolta interamente in presenza presso la sede aziendale. Non è previsto lo svolgimento in smart working, in quanto il ruolo richiede l'utilizzo dei sistemi e delle infrastrutture operative messe a disposizione dal cliente.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.**vedi modalità di candidatura** del 30/11/2023)

#new

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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