Service manager - pavia

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  • Data:09/06/2026
  • Azienda:Randstad filiale di milano technologies
  • Provincia:Pavia
  • Categoria:Settore IT

Mansione
Randstad Digital Italia seleziona per azienda cliente che opera nel settore informatico ricerca un profilo Service Manager da inserire nel proprio organico: Attività: La figura del Service Manager sarà responsabile dei servizi e sarà riferimento per quanto attiene l’erogazione e la gestione dei servizi richiesti, ed è quindi l’interfaccia verso il Cliente per la gestione dei rapporti e delle relazioni operative. Il ruolo è caratterizzato dalle seguenti responsabilità: organizzare complessivamente i servizi, in riferimento al dimensionamento dei presidi, alle modalità operative (turnazione dei tecnici o degli operatori), al mantenimento degli skill professionali delle risorse; coordinare le strutture tecniche periferiche, dirette o dei partner di riferimento; analizzare le criticità e formulare proposte di intervento; controllare e mantenere i livelli di servizio garantiti (SLA); verificare con il team di governance la documentazione ed i report periodici; elaborare i piani per la realizzazione di singoli progetti/eventi. In caso di particolari emergenze/esigenze deve essere in grado di aiutare operativamente le figure tecniche. ResponsabilitàRequired Skills: Esperienza da 3 a 5 anni nel ruolo Approfondita conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi Ciclo di vita dei servizi Progettazione ed erogazione del servizio Linee Guida ITIL Tecniche di Comunicazione Diploma di scuola media superiore o Laurea di primo livello in discipline tecnico/scientifiche (in particolar modo in ambito Sistemi Informativi) Gradita certificazione ITIL e MCITP/MCSE Competenze
Contratto di inserimento: Tempo Indeterminato Sede di lavoro: Pavia Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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