Addetto/a customer care

home > Offerte di lavoro > Addetto/a customer care
  • Data:08/06/2026
  • Azienda:Synergie filiale di bari
  • Provincia:Bari
  • Categoria:Vendite e Attenzione al cliente

Descrizione aziendaSynergie Italia, Agenzia per il Lavoro S.p.A., filiale di Bari, ricerca per azienda del settore finance:
ADDETTO/A CUSTOMER CARE
La risorsa sarà inserita all’interno della funzione Customer Care e si occuperà della gestione delle richieste inbound provenienti dalla clientela, garantendo un servizio di assistenza tempestivo, professionale e orientato alla risoluzione, in linea con gli standard aziendali.
Posizionela risorsa si occuperà di:
Gestire le chiamate inbound della clientela, assicurando un’interazione efficace e conforme alle linee guida aziendaliFornire supporto informativo e operativo su prodotti, servizi e problematiche segnalateAprire, aggiornare e monitorare ticket tramite sistemi CRM aziendaliAttivare, quando necessario, i processi di escalation verso le funzioni interne competentiGestire segnalazioni e reclami nel rispetto delle procedure e della normativa vigenteFornire indicazioni operative sull’utilizzo di servizi, strumenti digitali e piattaformeMonitorare lo stato di avanzamento delle richieste fino alla completa evasioneContribuire al raggiungimento degli indicatori di performance (SLA, tempi di risposta, customer satisfaction)
RequisitiSono richiesti i seguenti requisiti:
Esperienza, anche breve, in ambito call center inbound o customer serviceOttime capacità comunicative e relazionaliForte orientamento al cliente e problem solvingCapacità di lavorare in contesti ad alto volume e gestione dello stressBuona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi CRMPrecisione, affidabilità e organizzazione
Altre informazioniSi offre:
Inserimento CCNL Metalmeccanica Industria ; D1 livelloInserimento in un contesto strutturato e in crescitaFormazione inizialeAmbiente dinamico e orientato al miglioramento continuoOpportunità di sviluppo professionale
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inserisci i tuoi dati, iscriviti al portale e candidati all'annuncio gratuitamente
  • Data di nascita*
  • Iscrivendoti al portale riceverai una email di attivazione. Attenzione! Alcuni filtri antispam, troppo severi, potrebbero posizionarla nella posta indesiderata. Controlla anche quella.
  • La password deve avere una lunghezza compresa tra 8 e 20 caratteri
  • Sesso*
  •  Presto il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing di cui all'art. 5.4 dell'informativa

  •  Presto il consenso espresso alla cessione a terzi dei Dati Personali per loro finalità di marketing di cui all'art.5.5 dell'informativa

  •  Presto il consenso espresso al trattamento dei dati personali a me riferibili reperiti on-line su siti delle Contitolari o su fonti pubbliche per integrare le informazioni del mio profilo, così come descritto al par. 5.6 dell'Informativa sul trattamento dei Dati personali

  • (* obbligatori per proseguire nella registrazione)
Sei già registrato? clicca qui
condividi l'offerta

Offerte che ti potrebbero interessare...

visualizza tutte le offerte

Informativa
Noi utilizziamo cookie o altri strumenti per finalità tecniche e, previo il tuo consenso, anche cookie o altri strumenti di tracciamento, anche di terze parti, per altre finalità (“interazioni e funzionalità semplici”, “miglioramento dell'esperienza”, “misurazione” e “targeting e pubblicità”) come specificato nella cookie policy.

Per quanto riguarda la pubblicità, noi e terze parti selezionate, potremmo trattare dati personali come i tuoi dati di utilizzo, per le seguenti finalità pubblicitarie: annunci e contenuti personalizzati, valutazione degli annunci e del contenuto.

Per selezionare in modo analitico soltanto alcune finalità è possibile cliccare su “Personalizza”.

Chiudendo questo banner tramite l’apposito comando “Continua senza accettare” continuerai la navigazione del sito in assenza di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.