Operatori call center inbound - commessa retailHumangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA RETAIL (settore arredamento).Le risorse inserite si occuperanno di:Fornire informazioni su orari di apertura e sui servizi gestiti dei negozi,Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso ,Verifica delle disponibilità prodotti,Presa appuntamento per ritiro merce presso PV,Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine. Si richiede:Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,Diploma di maturità,Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend,Attitudine al lavoro di squadra,Buone doti comunicative e relazionali.
E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/05 al 19/05 in modalità mista (online ed in presenza presso la sede aziendale), compreso nella fascia oraria 9.00-17.30 con pausa dalle 13 alle 13.30 Si offre:Iniziale contratto a tempo determinato dal 20/05 al 22/07 con possibilità di proroga;Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni livello 2 (retribuzione lorda oraria 8,59€).
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato compresi nella fascia oraria 9.00-18.00 e la domenica nella fascia oraria 10.00-17.00Luogo di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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