Parli fluentemente francese e inglese? Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico? Siamo alla ricerca di un Impiegato/a Customer Care con conoscenza fluente di francese e inglese. Responsabilità: - Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita - Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri) - Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni) Requisiti: - Esperienza pregressa nella gestione clienti - Conoscenza fluente della lingua francese e inglese - Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione - Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente - Buone capacità di comunicazione Previsto inserimento con contratto a tempo determinato. Orario di lavoro: full time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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